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Desenvolvimento de Gestores Módulo II

  • Tomada de decisões
  • Aspectos pessoais que influenciam a tomada de decisão
  • Etapas do processo decisório
  • Análise do processo de decisão: situações e problemas
  • Avaliação e seleção de idéias
  • Solução e plano de ação
  • Implantação da decisão
  • Desenvolvendo habilidade de negociação
  • negociação gerando resultado
  • geração de parceria
  • ganha x ganha : cumprimento de prioridades e metas
  • Avaliação de pontos críticos